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Conditions Generales de Vente (CGV)
En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez sans réserve les conditions ci-dessous.
1. Informations légales
GRADZIANI
Entreprise opérée par WEBINFOSERVICE
Adresse : 19, rue Aristide Maillol, 66420 Le Barcarès, France
Téléphone : +33 9 52 33 31 85
E-mail : contact@gradziani.com
SIRET : 530 830 272 00049
2. Produits et description
2.1 GRADZIANI propose à la vente une sélection de bijoux minimalistes haut de gamme, conçus à la main, disponibles sur le site gradziani.com.
2.2 Les photographies et descriptions des produits sont réalisées avec la plus grande précision. Cependant, de légères différences peuvent exister entre les visuels et le produit final, notamment en raison des variations naturelles des matériaux.
3. Prix et paiement
3.1 Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
3.2 Les frais de livraison sont précisés lors du processus de commande et peuvent varier selon le pays de destination.
3.3 Le paiement s’effectue via les modes de paiement sécurisés proposés sur le site. Toutes les transactions sont cryptées et traitées de manière confidentielle.
4. Commande et confirmation
4.1 Pour passer commande, le client doit suivre le processus d’achat en ligne, remplir les informations requises et accepter les présentes CGV.
4.2 Une fois la commande validée, le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant les détails de sa commande (produits, prix total, frais de livraison, adresse de livraison).
4.3 GRADZIANI se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour motif légitime (produit indisponible, paiement non validé, suspicion de fraude, etc.).
5. Livraison
5.1 GRADZIANI s’engage à expédier les commandes dans les 24 à 48 heures suivant leur validation (hors week-ends et jours fériés).
5.2 Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur choisi.
5.3 Les risques de perte ou de détérioration des produits sont transférés au client dès leur remise au transporteur. GRADZIANI ne saurait être tenue responsable des retards imputables à celui-ci.
6. Droit de rétractation
6.1 Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
6.2 Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par e-mail ou courrier, et retourner le produit dans son état d’origine, non porté, avec emballage et étiquettes intacts.
6.3 Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux. Le remboursement intégral sera effectué dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après réception et vérification du produit retourné.
7. Garantie
7.1 Tous les produits GRADZIANI bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.
7.2 En cas de défaut constaté, le client peut demander un échange ou un remboursement après évaluation du produit par notre équipe.
8. Protection des données personnelles
8.1 Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement. Elles sont gérées conformément à notre Politique de Confidentialité, consultable sur le site.
8.2 GRADZIANI s’engage à protéger la confidentialité de vos informations et à ne jamais les transmettre à des tiers à des fins commerciales.
9. Propriété intellectuelle
9.1 Tous les éléments du site (textes, images, logos, créations, designs, etc.) demeurent la propriété exclusive de GRADZIANI.
9.2 Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite et passible de poursuites.
10. Litiges et droit applicable
10.1 En cas de litige, le client est invité à contacter notre service client pour rechercher une solution amiable.
10.2 À défaut d’accord, tout différend relatif à une vente passée sur le site gradziani.com sera soumis au droit français et aux tribunaux compétents.
Merci de votre confiance.
Nous espérons que vous apprécierez votre expérience et vos créations GRADZIANI autant que nous aimons les concevoir pour vous.